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解決方案

連鎖超市數字監控(防盜)系統方案

時(shí)間:2015-05-07 18:10 來(lái)源:未知 作者:Chenglian 點(diǎn)擊: 次
概述:
  監控(防盜)系統,可以在遠程進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,根據超市的環(huán)境與實(shí)際場(chǎng)景的情況,選擇安裝合適數量的監控點(diǎn),合理的布局,整體規劃,在安裝得體的一系列的情況下,可以確保每個(gè)角落,每個(gè)物品,每個(gè)人員,實(shí)時(shí)全天候不間斷監控在超市的管理之下。該系統可以在無(wú)人看守情景下,實(shí)時(shí)遠程錄像,對事實(shí)的發(fā)生經(jīng)過(guò)作備份處理,對事后取證作第一手資料及證據,在對個(gè)別人員監控的同時(shí)不會(huì )打擾其他顧客,使之不會(huì )產(chǎn)生任何的不利與超市的負面影響,從而達到現代超市高級管理的要求。
  系統建設需求:
  超市傳統管理模式的弊端:
  1.工作人員眾多,盯哨現象嚴重。
  這也是消費者最為反感的現象。許多人都有這樣的經(jīng)歷:一進(jìn)超市大門(mén),映入眼簾的除了琳瑯滿(mǎn)目的商品還有為數不菲的工作人員。當人們正在充分的享受購物的樂(lè )趣時(shí),驀然回首,發(fā)現不遠處有一工作人員正專(zhuān)心致志的忙著(zhù)盯梢,頓時(shí)驟生反感。此時(shí),顧客不禁要想:我們究竟是來(lái)購物來(lái)了,還是被人當成賊來(lái)防?此舉對商家改善購物環(huán)境,創(chuàng )造舒適的購物空間具有很多負面影響。特別現在市場(chǎng)競爭這么激烈,營(yíng)造良好的購物環(huán)境是搶奪顧客的不二法寶。
  2.極少數員工監守自盜,防不勝防。
  極少數不自覺(jué)的員工內外勾結,利用對工作環(huán)境的熟悉偷竊,不留痕跡,令商家無(wú)從查起   。
  3.經(jīng)濟負擔沉重,不利于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
  一家中小型超市,其負責看護柜臺的工作人員至少在5人以上,按照我市的工資水平,一名普通的工作人員月工資在1000元左右,照此計算,6名員工工資每月需支出6000元的費用,一年便是72000元的巨額數字,如沒(méi)有工作人員來(lái)看護柜臺,一年丟失的貨物價(jià)值則大大高于72000。給企業(yè)造成了沉重的經(jīng)濟負擔,不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
  4.即便采用了眾多的管理人員,仍不能起到太好的防范效果。主要是因為人員管理存在盲區和漏洞,盜竊現象不能從根本上杜絕。
  采用視頻(防盜)監控的優(yōu)勢:
  1.節約人員工資成本,經(jīng)營(yíng)空間一目了然,顧客第一感覺(jué)良好,尾巴現象蕩然無(wú)存,購物環(huán)境得到極大改觀(guān)。
  2.營(yíng)業(yè)時(shí)間全方位監控,錄象資料保存,令少數不自覺(jué)員工無(wú)可趁之機。
  3.安裝監控系統取代人工看護人員精簡(jiǎn)可達70%以上,一年可節約工資支出72000元以上,為企業(yè)節省大量運營(yíng)成本。
  4.由于采用先進(jìn)的監控技術(shù)對經(jīng)營(yíng)范圍內的空間全方位監控,能最大程度的減少被盜現象的發(fā)生,且安裝監控系統本身對犯罪份子就具有強大的震懾力。令犯罪份子無(wú)機可乘。此舉也是其他地方超市廣為采用的防盜方式,堪為發(fā)展方向。
  設計原則:
  先進(jìn)性
  系統在滿(mǎn)足建設方要求的同時(shí),在系統配置、產(chǎn)品選型等技術(shù)性能、指標上應具有一定的先進(jìn)性,應選用高質(zhì)量設備并有一定的冗余度,充分考慮信息社會(huì )的發(fā)展趨勢,力求在相當長(cháng)的時(shí)期內系統仍然具有先進(jìn)性;
  實(shí)用性系統應具有實(shí)用性,操作簡(jiǎn)單、維護方便,所開(kāi)發(fā)的功能應能為用戶(hù)實(shí)實(shí)在在地使用;
  可靠性系統應有良好的可靠性,系統設備配置一般應為品牌成熟產(chǎn)品,能適應長(cháng)時(shí)間連續工作;
  兼容性
  系統的控制主機應便于擴充和升級;各系統之間應能實(shí)現通訊與聯(lián)動(dòng),以提高系統整體的使用效果;
  經(jīng)濟性系統應有最好的經(jīng)濟性,在保證上述性能的前提下,優(yōu)化系統設計、提高系統的性?xún)r(jià)比。
  系統設計:
  主要由前端信號攝取、中間信號傳輸及后端信號還原顯示和存儲三大部分構成。
  1.前端設備負責信號的采集,主要包括網(wǎng)絡(luò )攝像機、、云臺、解碼器或通過(guò)視頻服務(wù)器將現場(chǎng)的圖像、數據等信號進(jìn)行拾取并轉換為中心控制設備能夠處理的信號格式外,還具有其它的增強功能,保證主要前端設備能夠正常工作的防護設備,如防護罩。
  2.后端設備的作用是對前端已采集到的信號進(jìn)行處理,主要功能包括顯示、錄像和數據轉發(fā)等主要功能。設備主要包括:存儲服務(wù)器、監看服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )交換機等。后端設備是整個(gè)系統的心臟,是整個(gè)系統功能的執行者。
  3.前端和后端設備的中間部分為傳輸系統。以實(shí)現將視頻信號傳輸至控制室同時(shí)將操作員發(fā)出的控制指令傳輸至前端設備的功能。在傳輸系統的選擇中需要根據實(shí)際情況加以選擇。
  監控定點(diǎn)設計:
  (1)出入口監控
  每天的下班時(shí)間和周末往往是大型超市人流比較多的時(shí)候,遇到節假日更是人如泉涌。超市必須根據超市內人流情況,做出適當的安排,進(jìn)行人流的疏導,或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間,以避免因人多而發(fā)生的意外。
  利用監控系統,能使超市及時(shí)地了解顧客數量情況,據此進(jìn)行疏導等必要的工作。此外,系統還能將所有場(chǎng)景詳細記錄下來(lái),在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn),為市場(chǎng)人員分析市場(chǎng)走向提供了詳細的資料。通過(guò)對錄像資料進(jìn)行系統分析,就能知道哪個(gè)季節、什么節日,甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段,客流最旺;還能知道什么物品、哪個(gè)售貨點(diǎn)最吸引顧客。
  (2)主通道監控
  超市的最大特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛(ài)的商品,最后到收銀處付款,滿(mǎn)足了顧客自由選擇的需求。對超市來(lái)說(shuō),最關(guān)心的是如何管理商品,既避免顧客順手牽羊的行為,又要尊重顧客。超市只能利用監控系統,通過(guò)在天花板、墻壁等地點(diǎn)安裝的攝像頭,方便地監看眾多的貨架,以查看超市內是否有偷竊行為。如果發(fā)現偷竊行為,只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了,不需要與顧客發(fā)生任何爭執。在監看貨架的同時(shí),如果發(fā)現有貨物錯架、亂架較多的地方,可以馬上派人員進(jìn)行整理,從而提高了管理效率。
  (3)收銀臺監控
  收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方,顧客等待付款的時(shí)間過(guò)長(cháng),在找付金額上有出入,或是顧客攜帶未付款商品準備出超市,都有可能引起與顧客的摩擦。
  利用監控系統,通過(guò)在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器,設置監控系統中的錄音功能,就可以監控收銀臺的員工與顧客的交流的情況,看員工是否禮貌待客。這樣,就能很好的處理與顧客的糾紛,提高超市的服務(wù)水平,確保超市在顧客中樹(shù)立良好的形象。
  (4)其他重點(diǎn)部位
  超市的倉庫等重點(diǎn)部位不容忽視,個(gè)別地點(diǎn)還需24小時(shí)不間斷的監控和報警
  設備選型
  考慮以上實(shí)際需求與實(shí)際光線(xiàn)的情況,在財務(wù)室,柜臺服務(wù)區,收銀臺有可能還需要安裝緊急按紐,處理突發(fā)事件,在庫房可以安裝溫感或煙感,預防火災等報警措施,在個(gè)別地點(diǎn)在監控的同時(shí)也許需要放大監控,以免造成誤判,影響客戶(hù)的正常購買(mǎi)或自己的形象,且所有的攝象機晚上也可以正常工作,綜上所述,推薦以下產(chǎn)品:
  TOP-V101
  * 1組模擬視頻信號1組輸出,一組模擬信號輸出 *支持MPEG-4、CIF、D1、每秒30楨存儲格式
  * CPU頻率=175Mz/RAM=256M/FLASH=32M *RS485 RS232通信接口
  * 支持動(dòng)態(tài)、靜態(tài)IP * 具有防宕機自動(dòng)恢復功能
  * 1個(gè)RJ45接口/支持雙向語(yǔ)音(可選) * 具有防宕機自動(dòng)恢復功能
  * 支持4組GPIO報警輸入輸出/支持移動(dòng)偵測報警(可手動(dòng)畫(huà)移動(dòng)區域)
  * 支持TCP/IP HTTP /ARP /RARP /ICMP /DHCP/ FTP/SMTP等協(xié)議
  * FTP錄象文件上傳或EMAIL報警圖片發(fā)送
  系統運行需求:
  * Windows2000
  * Windows XP
  * CPU:P4處理器3.0G Hz或以上
  * 內存:512MB或以上
  * 網(wǎng)卡:100M/1000M快速以太網(wǎng)卡
  * 顯卡:需要支持directX8.0及以上的3D圖形加速卡
  網(wǎng)絡(luò )需求:WinsockSpecification1.1兼容的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。網(wǎng)絡(luò )帶寬視您需要同時(shí)監控的通道數、顯示質(zhì)量以及幀速率而定。
  攝象機數據管理
  主要對整個(gè)系統的攝像機進(jìn)行數據管理包括:
  ★可設置攝象機名稱(chēng)、位置等
  ★ 增加、刪除攝像機:可方便的在網(wǎng)絡(luò )上添置新的攝像機或刪除不用的攝像機
  ★設定攝像機參數:包括攝像機IP 地址、端口等網(wǎng)絡(luò )參數,幀頻、畫(huà)面大小等視頻參數,畫(huà)面大小
  攝像機權限管理
  ★ 管理用戶(hù)對攝像機的使用權限,管理內容如下:
  ★ 按角色進(jìn)行權限管理,3級用戶(hù)管理,管理員級別,用戶(hù)級別,來(lái)賓級別
  ★ 攝像機權限細分:攝像機權限細分為:監看、操作、錄像,監看權限表示用戶(hù)可以監看攝像機音視
  頻數據,操作表示用戶(hù)可以操作攝像機的云臺、鏡頭、輸出喇叭等附屬設備
  實(shí)時(shí)監看及評估
  實(shí)時(shí)監看攝像機的監控現場(chǎng),分為4 畫(huà)面、9 畫(huà)面、16 畫(huà)面三種格式,具體功能如下:
  ★ 循環(huán)監控:系統自動(dòng)按照指定的時(shí)間間隔循環(huán)監控所有攝像機
  ★ 遙控器:遙控器可實(shí)現對監控攝像機的全角度方位操縱,并可控制光圈、聚焦、變焦等操作
  ★ 本地錄像:可對監控的攝像機進(jìn)行本地錄像。式
  ★ 靜音/播音控制:可對監控的任意攝像機實(shí)現靜音/播音控制
  錄像回放
  對數字錄像文件進(jìn)行回放,包括:前進(jìn)、暫停、變速(包括慢速、快速)、后退定位播放多種功能,并可捕捉特定的畫(huà)面為BMP 格式文件進(jìn)行存放。
  語(yǔ)音交換
  監控用戶(hù)可對被監控點(diǎn)進(jìn)行語(yǔ)音呼叫或雙方通話(huà)(此功能需特別提出)
  系統錄像
  系統錄像實(shí)現對特定攝像機的錄像功能具體功能如下:
  ★ 計劃錄象:根據用戶(hù)的實(shí)際需要定制錄像策略,包括:指定要錄像的攝像機,錄像的啟止時(shí)間-可按每天、每周、每月進(jìn)行設置,錄像文件的存儲位置,
  ★ 手工錄象:打開(kāi)攝象機,隨便選擇一路攝象機點(diǎn)擊錄象
  ★報警錄象:節約錄象存儲空間,可設置特定攝象機在特定的報警狀態(tài)下開(kāi)始錄象
  資料檢索回放
  對于記錄的音像信息、報警信息、交互信息等進(jìn)行查詢(xún)、檢索、下載。
  可以按時(shí)間、地點(diǎn)、攝像機等條件進(jìn)行任意檢索。檢索到的錄像資料可以進(jìn)行回放,支持前進(jìn)、暫停、變速(包括慢速、快速)、后退定位播放多種功能
  系統管理
  系統管理對系統中的安全、系統數據等進(jìn)行管理:
  ★ 日志管理:記錄系統日志
  ★ 用戶(hù)管理:填加修改用戶(hù)
  ★ 組成員管理:填加修改用戶(hù)
  系統的特點(diǎn)
  ★ 通用性。本系統的運行平臺為Windows 通用平臺,不需要特殊的軟硬件支持
  ★ 支持視頻、音頻、以及各種傳感器信號的采集與處理
  ★ 多網(wǎng)合一。系統運行在標準的TCP/IP 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境上,可與辦公、管理網(wǎng)絡(luò )實(shí)現多網(wǎng)合一
  ★ 分布式監控。授權的用戶(hù)可在網(wǎng)絡(luò )上任何一臺計算機上運行授權的所有監控及管理功能
  ★ 多點(diǎn)監看。多個(gè)用戶(hù)可同時(shí)監看一臺攝像機的音視頻數據
  ★ 完全數字錄像及回放。錄像可直接錄制為磁盤(pán)文件,和普通計算機文件一樣進(jìn)行存儲/傳輸,并通過(guò)
  計算機進(jìn)行回放
  ★ 完善的安全控制。多用戶(hù)支持,可對用戶(hù)、攝像機、功能模塊進(jìn)行全面的安全控制,保證信息的安全
  ★ 靈活的界面定制能力??舍槍唧w用戶(hù)的應用功能靈活定制用戶(hù)界面。
  ★ 管理方便:不管在家、在公司、在外地出差,能上網(wǎng)的地方就可以遠程管理
  ★ 保密性強:3級權限管理
  ★ 拓展靈活:新開(kāi)的分處只需添加前端網(wǎng)絡(luò )攝影機設備即可,無(wú)需更換原用系統;
  ★ 免維護: 全嵌入式硬件前端設備,無(wú)需聯(lián)網(wǎng)電腦;無(wú)需員工懂得或操作電腦上網(wǎng);
  ★ 視音同步:采用MPEG-4底碼流高品質(zhì)影音技術(shù),確保視頻流暢、音頻同步清晰;
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